Términos , Privacidad & Condiciones

Fecha de última actualización: 3 de junio de 2025
Bienvenido(a) a Abonos Guanaverde, una tienda costarricense dedicada a la venta de abonos, fertilizantes y productos agrícolas. Al acceder a nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.

1. Información General

Abonos Guanaverde S.A.
Guanacaste, Costa Rica
Correo electrónico: ventas@abonoguanaverde.com
Teléfono: +(506) 8304 8853

2. Condiciones de Uso

Al utilizar nuestro sitio web o realizar compras en nuestras tiendas físicas o digitales, usted garantiza que tiene al menos 18 años de edad o cuenta con el consentimiento de sus padres o tutores para hacerlo.
Nos reservamos el derecho de negar el servicio, cancelar pedidos o restringir el acceso si se incurre en uso indebido del sitio, comportamientos fraudulentos o violaciones a estos términos.

3. Productos y Precios

Todos los productos exhibidos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios sin previo aviso. Los precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo que se indique lo contrario.

4. Pedidos y Pagos

Los pedidos pueden realizarse en línea, por teléfono o en nuestras tiendas físicas. Aceptamos pagos mediante:
       • Transferencia bancaria
       • Tarjetas de débito y crédito (Visa, MasterCard)
       • Pago contra entrega (según zona geográfica)
El procesamiento del pedido se realiza una vez recibido y confirmado el pago.

5. Política de Entrega

Realizamos entregas en todo el territorio de Costa Rica, dependiendo de la zona y disponibilidad. Los tiempos de entrega varían entre 1 a 5 días hábiles. En casos excepcionales, se le notificará cualquier retraso.
Los gastos de envío serán calculados y mostrados antes de finalizar la compra.

 6. Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días naturales desde la recepción del producto, siempre que este no haya sido abierto, usado o dañado. El reembolso será procesado en el mismo método de pago utilizado, menos gastos de envío.
Productos a medida, perecederos o dañados por mal uso no aplican para devolución.

7. Garantía de Productos

La mayoría de nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. Esta no cubre daños por mal manejo, almacenamiento inadecuado o uso incorrecto. El cliente debe presentar la factura de compra para hacer válida cualquier reclamación.

8. Política de Privacidad

En Abonos Guanaverde, respetamos y protegemos su información personal conforme a la Ley N.° 8968: Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.

a)Recolección de Datos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando usted realiza una compra o interactúa con nosotros:
       • Nombre completo
       • Dirección física y de entrega
       • Teléfono de contacto
       • Correo electrónico
       • Información de pago (no almacenamos datos de tarjetas directamente)
b) Uso de la Información
La información recopilada será utilizada para:
       • Procesar pedidos y entregas
       • Contactarlo por temas relacionados con sus compras
       • Enviar promociones, novedades y ofertas (si usted lo autoriza)
c)Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información.
d)Compartición con Terceros
No compartimos su información con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o logísticas (por ejemplo, empresas de entrega).
e)Derechos del Usuario
Usted puede solicitar acceso, modificación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento escribiendo a: ventas@abonoguanaverde.com

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseño, es propiedad de Abonos Guanaverde y está protegido por la legislación de propiedad intelectual costarricense. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y por escrito.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en este sitio web. Se recomienda revisar periódicamente estos términos.

11. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Este contrato se rige por las leyes de la República de Costa Rica. En caso de disputa, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del país.